Regulamin serwisu dostępny terapeuta

1. Czym jest ten serwis

dostępny terapeuta to platforma internetowa: katalog publicznych profili, strony osób i gabinetów oraz narzędzie do wysłania prośby o termin. Operator udostępnia infrastrukturę. Nie prowadzi placówki medycznej, gabinetu, poradni ani ośrodka kryzysowego. Nie świadczy psychoterapii, diagnozy, konsultacji psychologicznej ani pomocy medycznej.

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (dalej: Regulamin) wiąże Cię z Operatorem. Umowa o Twoją pracę z klientem — sesję, rozmowę, coaching, staż, dyżur — wiąże Cię z tą osobą, nie z Operatorem.

2. Akceptacja

Zakładając konto, publikując stronę albo korzystając z formularza umówienia, oświadczasz, że przeczytałaś albo przeczytałeś ten Regulamin i Politykę prywatności oraz że je przyjmujesz. Jeśli nie akceptujesz — nie zakładaj konta i nie publikuj profilu.

Fakt akceptacji i numer wersji zapisujemy przy koncie. Gość, który wysyła prośbę o termin, akceptuje ten Regulamin w zakresie, w jakim dotyczy korzystania z serwisu bez konta.

3. Konta

Konto mogą założyć osoby pełnoletnie. Typ konta (specjalista, coach, osoba w trakcie kształcenia, gabinet) wybierasz sama albo sam. Odpowiadasz za to, że typ i etykieta na stronie są zgodne ze stanem faktycznym i z prawem, które Cię dotyczy — w tym z zasadami posługiwania się tytułem zawodowym.

Login, hasło i dostęp do skrzynki e-mail są po Twojej stronie. Działania wykonane po zalogowaniu na Twoje konto traktujemy jako Twoje, chyba że zgłosisz nieuprawniony dostęp bez zbędnej zwłoki.

4. Twoja odpowiedzialność — to jest sedno

Operator nie wykonuje Twojego zawodu i nie wstępuje w relację z osobą, która Cię znajdzie albo umówi się przez serwis. Za praktykę, treść profilu, tytuł, zakres oferty, przebieg spotkania i jego skutki odpowiadasz Ty.

W szczególności to Ty — a nie Operator — ponosisz odpowiedzialność za:

• to, kim się przedstawiasz (w tym że nie używasz tytułu, do którego nie masz prawa);
• prawdziwość bio, wykształcenia, doświadczenia, certyfikatów, stawek i form pracy;
• dokumenty, które wgrywasz do weryfikacji, i to, że masz prawo je przekazać;
• wpisy na blogu, zdjęcia, linki i pliki na swojej stronie;
• sposób, w jaki umawiasz, potwierdzasz, odwołujesz albo prowadzisz spotkanie;
• poufność i ochronę danych osób, z którymi pracujesz poza tym, co serwis musi przetworzyć, żeby złożyć prośbę o termin;
• ubezpieczenie, superwizję, etykę zawodową i obowiązki, które wynikają z Twojej praktyki;
• roszczenia klienta, gościa, pracodawcy albo organu związane z Twoją działalnością.

Jeśli ktoś wystąpi z roszczeniem wobec Operatora w związku z Twoim profilem, Twoim tytułem albo Twoim spotkaniem, pokryjesz uzasadnione koszty obrony i naprawisz szkodę Operatora — o ile roszczenie nie wynika z winy umyślnej Operatora.

5. Tytuły zawodowe i osoby w trakcie kształcenia

Osoba w trakcie kształcenia nie jest w serwisie podpisywana jako psycholog i nie może oferować psychoterapii ani diagnozy psychologicznej. Darmowa rozmowa wspierająca — jeśli ją włączysz — ma charakter niekliniczny i nie zastępuje pomocy specjalisty. Potwierdzasz to osobnym oświadczeniem przy włączaniu oferty.

Coach nie jest przedstawiany jako psycholog. Gabinet odpowiada za to, jak opisuje placówkę i zespół. Obecność w katalogu nie oznacza, że Operator poświadcza Twoje uprawnienia.

6. Co oznacza weryfikacja

Zespół może sprawdzić przesłany dokument zanim profil trafi do katalogu. To kontrola formalna po stronie platformy: czy coś dołączono i czy treść nie wygląda na oczywiste nadużycie. Nie jest to certyfikacja, licencja, nadzór zawodowy ani gwarancja kompetencji. Nie zwalnia Cię z obowiązku posiadania uprawnień, których wymaga Twoja praktyka. Klient, który Cię wybiera, robi to na własną odpowiedzialność — na podstawie tego, co sama albo sam publikujesz.

7. Umawianie spotkań

Formularz na stronie to prośba o termin, nie umowa o świadczenie pomocy psychologicznej z Operatorem. Stronami spotkania jesteś Ty i gość. Operator przekazuje dane potrzebne do organizacji (imię, e-mail, telefon, termin i opcjonalnie krótką informację organizacyjną). Nie zbiera wywiadu, diagnozy ani objawów. Gość bez konta potwierdza adres e-mail linkiem — dopiero wtedy prośba trafia do osoby z profilu.

Darmowa rozmowa wspierająca nie jest psychoterapią, diagnozą ani konsultacją psychologiczną. Serwis nie jest miejscem kryzysowym. W zagrożeniu życia obowiązuje numer 112. Ani Ty, ani Operator nie gwarantujecie natychmiastowej pomocy.

Kalendarz i opcjonalne połączenie z Google Calendar służą do organizacji czasu. Operator nie odpowiada za działanie usług Google ani za to, czy spotkanie się odbędzie.

8. Gabinety

Konto gabinetu to strona placówki w katalogu. Kontakt, rekrutacja, staż i współpraca z osobami z katalogu odbywają się poza Operatorem — bezpośrednio, na stronach tych osób. Platforma nie jest agencją pracy i nie pośredniczy w zatrudnieniu.

9. Treści w serwisie

Zachowujesz prawa do materiałów, które wgrywasz. Dajesz Operatorowi niewyłączną licencję na ich wyświetlanie w serwisie (strona publiczna, katalog, ewentualne wyróżnienie na stronie głównej), tak długo jak konto jest aktywne albo treść jest publiczna.

Nie wolno publikować m.in.: danych pacjentów, treści, które wprowadzają w błąd co do tytułu albo zakresu pomocy, materiałów bez prawa do ich użycia, spamu ani treści bezprawnych.

Teksty redakcyjne platformy (blog „Wiedza”) to kontekst, nie porada psychologiczna ani medyczna. Wpisy na blogu Twojej strony są Twoją odpowiedzialnością.

10. Odpowiedzialność Operatora

Operator dokłada starań, żeby serwis działał, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. W najszerszym zakresie dopuszczalnym prawem Operator nie odpowiada za:

• jakość, skutki albo zaniechanie Twojej praktyki albo praktyki innej osoby z katalogu;
• wybór specjalisty, coacha, osoby w trakcie kształcenia albo gabinetu przez użytkownika;
• szkodę wynikłą ze spotkania umówionego przez serwis;
• nieprawdziwe albo nieaktualne informacje na profilu — poza umyślnym działaniem Operatora;
• treści i strony trzecie (Google, poczta, linki, które sam umieszczasz);
• działania osób, które skopiują albo źle odczytają Twój profil.

Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie przez Operatora oraz sytuacji, w których prawa (w tym prawa konsumenta, jeśli Cię chronią) nie pozwalają na wyłączenie odpowiedzialności. Serwis jest narzędziem dla osób prowadzących praktykę albo budujących ją — nie zastępuje ich obowiązków zawodowych.

11. Moderacja i zakończenie

Operator może odmówić publikacji w katalogu, zdjąć wyróżnienie, ukryć stronę albo zamknąć konto, gdy profil łamie Regulamin, wprowadza w błąd co do tytułu albo zagraża bezpieczeństwu użytkowników. Nie musi tego uzasadniać publicznie.

Konto możesz usunąć w ustawieniach prywatności. Skutki usunięcia opisuje Polityka prywatności. Prośby o termin złożone przez gości mogą zostać na czas potrzebny do organizacji spotkania, zgodnie z konfiguracją retencji.

12. Reklamacje i kontakt

Reklamację dotyczącą działania serwisu (nie Twojej praktyki) wyślij na kontakt@dostepnyterapeuta.pl. Opisz, czego dotyczy i jak można do Ciebie wrócić. Odpowiemy w rozsądnym terminie. Spory związane z Twoim świadczeniem na rzecz klienta załatwiasz z tym klientem.

13. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin, gdy zmienia się serwis albo prawo. Nowa wersja dostaje numer i datę. O istotnej zmianie poinformujemy na koncie albo mailem. Dalsze korzystanie z serwisu po dacie wejścia w życie oznacza przyjęcie nowej wersji. Jeśli nie akceptujesz zmiany — usuń konto.

14. Prawo

Prawem właściwym jest prawo polskie. Sądem właściwym — sąd według siedziby albo miejsca zamieszkania Operatora, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy (w tym ochrona konsumenta) nie stanowią inaczej.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz kodeks cywilny. Polityka prywatności jest częścią zasad korzystania z serwisu w zakresie danych osobowych.