Polityka prywatności

1. Co ta polityka obejmuje

Opisuje, jakie dane przetwarza serwis dostępny terapeuta, po co i kto ma do nich dostęp. Szczegółowa lista pól jest w dokumentacji operacyjnej serwisu; tutaj jest skrót dla osób korzystających z platformy. Podstawy prawne i okresy przechowywania ustala administrator — w systemie są mechanizmy retencji, nie gotowe interpretacje przepisów.

Korzystając z serwisu, przyjmujesz też Regulamin.

2. Czego nie zbieramy

Nie prosimy o diagnozę, objawy, powód zgłoszenia się po pomoc ani status zdrowia psychicznego. Jedyna opcjonalna wolna treść przy prośbie o termin to krótka informacja organizacyjna dla osoby przyjmującej. Nie wysyłamy tej treści do analityki, reklam ani zewnętrznego AI.

Nie tworzymy publicznych profili klientów. Strona /konto i formularz umówienia nie są indeksowane.

3. Dane konta

Żeby założyć konto, potrzebujemy m.in. imienia i nazwiska (albo nazwy gabinetu), e-maila, hasła albo logowania Google, opcjonalnie telefonu i miasta.

Publiczna strona — jeśli ją opublikujesz — pokazuje to, co sama albo sam wpiszesz: bio, edukację, doświadczenie, zdjęcie, linki. Dokumenty weryfikacji (dyplom, zaświadczenie) widzi zespół przy akceptacji do katalogu. Nie trafiają na stronę publiczną.

Logowanie Google zapisuje identyfikator konta Google, e-mail oraz imię i nazwisko z profilu Google. Kalendarz Google jest osobną, opcjonalną zgodą. Do Google Calendar nie idzie treść informacji od gościa.

4. Prośba o termin

Gość podaje imię, e-mail, telefon, termin, opcjonalnie krótką informację. Prośba trafia do osoby z profilu dopiero po kliknięciu linku w mailu (albo od razu, gdy gość jest zalogowany na ten sam adres). Te dane — po potwierdzeniu — trafiają do osoby, u której umawia spotkanie, oraz na e-mail potwierdzający. Operator nie czyta informacji od gościa w panelu administracyjnym.

Fakt, że gość potwierdził charakter rozmowy (np. że darmowa rozmowa wspierająca nie jest psychoterapią), zapisujemy jako zgodę.

5. Kto jeszcze może przetwarzać dane

Serwis działa na serwerze Operatora. W zależności od konfiguracji dane mogą trafić do:

• hostingu i bazy danych serwisu;
• poczty (SMTP) — potwierdzenia rezerwacji;
• Google Cloud Storage — pliki portfolio i eksportu, gdy ta usługa jest włączona;
• Google — jeśli logujesz się przez Google albo łączysz kalendarz;
• Microsoft Office Online albo cdnjs — tylko gdy otworzysz podgląd pliku Word.

Nie podłączamy pikseli reklamowych ani analityki treści zdrowotnych. Czcionki i ikony serwujemy z własnego serwera.

6. Zgody

Akceptacja Regulaminu przy koncie jest osobna od zgody marketingowej. Domyślnie nie wysyłamy treści marketingowych. Zgodę marketingową włączysz albo wyłączysz na stronie prywatności konta.

7. Twoje prawa i usunięcie konta

Zalogowana osoba może wyeksportować dane swojego konta i usunąć konto na stronie prywatności. Eksport nie zawiera danych gości, którzy napisali do Ciebie (ich imion, e-maili, informacji z próśb).

Po usunięciu konta anonimizujemy dane konta i wycofujemy zgody. Prośby o termin złożone przez gości mogą zostać, dopóki są potrzebne do organizacji spotkania albo do czasu, który ustawi administrator w retencji.

W sprawach danych napisz na kontakt@dostepnyterapeuta.pl.

8. Pliki cookie

Serwis używa niezbędnego ciasteczka sesji, żeby utrzymać logowanie i chronić formularze. Nie ustawiamy ciasteczek reklamowych ani analitycznych. Szczegóły: polityka cookies.

9. Zmiany

Zmieniona polityka dostaje nowy numer wersji i datę na tej stronie. Aktualna wersja: 3.